“保密协议”掩盖不了坚果过期
发布时间：2025-06-06 06:11:38来源：刀锋电竞网页版 作者：刀锋电竞平台近来，有网友爆料，其乘坐吉利航空航班时，发现航班供给的坚果已过期10天。乘客发觉缺点后，机组许诺给予1000元补偿，但要求签署保密协议。有媒体发表，“机组人员把人堵在廊桥，有必要填完身份证号签完字再支付宝扫码把钱领了才让走”。
从乘客供给的协议内容来看，吉利航空给予补偿的一起，约束乘客向第三方泄漏协议内容，这一做法显然有相得益彰之嫌。这不免让人质疑其诚心：是诚心处理问题，仍是妄图掩盖负面工作？当本相被大众知晓，企业形象天然受损。
食物安全重于泰山，过期坚果的呈现，严峻侵害了乘客的权益。这不只触及服务质量，更直接影响乘客健康。航空公司有职责和责任保证供给的食物在保质期内，契合食物安全规范。吉利航空向乘客供给过期食物，不只暴露了航司内部在管理上的缝隙、服务认识上的短缺，更涉嫌违背我国食物安全法和消费的人权益保护法等。不只如此，乘客与航司存在合同联系，航司未能保证飞行中的食物安全，已构成违约。
工作已出，但处理问题的方法不该是“塞钱捂嘴”。假如惧怕风评受损，航司应该从根本上保证服务质量，而不是想着怎样讳饰。如此一来，反而引起了更多批判。与此一起，协议要求还带着一点挟制的意味，给予乘客补偿是应该的，岂能以“签字保密”为条件？这样看来，航司的要求不合法不合规，所谓的保密协议其实是“封口令”，简直是错上加错。
面临过期坚果，航司正确的解决方法是向乘客作出补偿，并深入调查，对相关职责人进行严肃处理，一起触类旁通，实在整改企业内部存在的问题。至于乘客曝光与否，则是另一个公关处置的问题，应该一码归一码。就现在来看，对这家航司而言，赶忙给整体职工补一堂法治观念课却是很有必要。
这一“过期坚果工作”，值得当事企业好好反思。若有必要，有关部门也应及时介入、敦促整改，实在保护很多购买的人的合法权益。现在，顾客维权认识日益增强，不是任人拿捏的“软柿子”了。面临勇于“较真”的顾客们，每家企业都应一直据守合法合规、诚信运营的生命线。
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